Condiciones de Servicio

El portal mayoristas.neumapunto.cl(el “Portal”) es un servicio privado de Importadora Montana Ltda.(“Neumapunto”) para sus clientes mayoristas: un catálogo con precios según tu nivel comercial desde el cual envías tus pedidos (órdenes de compra) por WhatsApp a tu vendedor asignado. El Portal no procesa pagos: la facturación, el pago y la entrega se coordinan directamente con tu vendedor.

• Las cuentas las crea Neumapunto para sus clientes mayoristas; no hay registro abierto.
• Tu acceso (link de activación o cuenta de Google autorizada) es personal e intransferible: no lo compartas. Eres responsable de lo que se haga con tu sesión.
• Si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta, avísale de inmediato a tu vendedor para bloquearla y emitir un acceso nuevo.
• Neumapunto puede suspender o eliminar cuentas por término de la relación comercial o uso indebido del Portal.

• Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Precios y stock son referenciales: corresponden a la última lista de precios cargada al Portal.
• El pedido que envías es una orden de compra sujeta a disponibilidad: si un producto no tiene stock, tu vendedor te lo informará al confirmar. La transacción (facturación, pago y entrega) se concreta posteriormente en forma directa con tu vendedor, según los acuerdos de tu relación comercial con Neumapunto.
• Neumapunto puede corregir errores evidentes de precio o de información del catálogo.

Los precios de tu nivel son información comercial reservada que Neumapunto te entrega en tu calidad de cliente mayorista. Te comprometes a no publicarlos ni compartirlos con terceros ajenos a tu empresa.

Al usar el Portal te comprometes a no:

• Acceder de forma automatizada (scraping, bots) ni extraer masivamente el catálogo o los precios.
• Compartir tu link de activación o credenciales con terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del Portal o de sus cuentas.
• Usarlo para fines distintos de consultar precios y hacer pedidos para tu empresa.

Las marcas, logos, fotografías y contenido del Portal pertenecen a Neumapunto o a sus proveedores. No puedes usarlos sin autorización, salvo compartir tu propio pedido con tu vendedor o dentro de tu empresa.

El Portal se entrega “tal como está”. Neumapunto puede modificar sus funciones, suspenderlo temporalmente por mantención o descontinuarlo, sin garantía de disponibilidad continua. Haremos lo razonable por avisar los cambios relevantes con anticipación.

En la medida en que la ley lo permita, Neumapunto no responde por perjuicios derivados del uso del Portal, de errores u omisiones del catálogo, ni de su indisponibilidad. Las condiciones comerciales de las ventas (crédito, despacho, garantías de producto) se rigen por los acuerdos propios de tu relación comercial con Neumapunto, no por estas condiciones.

El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Si estas condiciones cambian, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización. Seguir usando el Portal después de un cambio implica aceptarlo.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por sus tribunales ordinarios de justicia.